Продаж товару

AI-продавець для «Запчастини до спецтехніки» — продає в листуванні 24/7

Підбирає запчастини до спецтехніки за маркою, моделлю та серійним номером машини й оформляє замовлення.

  • ✓ Разово · без абонплати
  • ✓ ШІ за фактом використання
  • ✓ Готовий за годину
  • ✓ Гарантія повернення 14 днів

діалог → кваліфікація → зняття заперечень → угода · 24/7 в усіх каналах

AI-продавець для «Запчастини до спецтехніки» — Підбирає запчастини до спецтехніки за маркою, моделлю та серійним номером машини й оформляє замовлення.

Клієнт пише о 22:40: «Є передні колодки на Октавію А5?» Менеджер побачить це завтра о дев'ятій — а машина стоїть сьогодні, і клієнт уже написав ще у три магазини. У запчастинах виграє той, хто відповів першим: підбір — це не одне повідомлення, а діалог на п'ять-шість уточнень (марка, модель, рік, двигун, а краще одразу VIN), і поки менеджер тягне одну переписку, решта висить у «непрочитаних». SL-CLAW — готовий ШІ-продавець для магазину автозапчастин: чат-бот, який відповідає за секунди в Telegram, Instagram, WhatsApp і у віджеті на сайті, уточнює авто чи VIN, пояснює різницю між оригіналом і аналогом, відповідає на «чи підійде на мою?», виставляє рахунок прямо в переписці й передає менеджеру вже зібране замовлення, а не «хтось щось питав». Розгортання — близько години. $300 разово, без абонплати.

Де зазвичай втрачають продажі в ніші

  • Запити приходять увечері та у вихідні — машина ламається не за графіком магазину. Питання «чи є в наявності» о 21:00 у понеділок вранці вже нікому не потрібне: деталь купили там, де відповіли одразу.
  • Підбір — це діалог на 5–6 уточнень: марка, модель, рік, двигун, кузов, а краще VIN; оригінал чи аналог, передні чи задні. Менеджер фізично тягне одну-дві такі переписки — решта висить у «непрочитаних».
  • Левова частка переписки — однакова рутина до продажу: «скільки коштує», «а аналог є?», «яка доставка», «чи є гарантія» — і все це з'їдає день менеджера, який ще й відпускає товар за прилавком.
  • Канали розсипані: хтось пише в Instagram під пост, хтось у чат на сайті, хтось у Telegram, хтось надиктовує голосове з дороги. Частина повідомлень просто губиться між вкладками.
  • «А підійде на мою машину?» — питання, на якому зривається продаж. Якщо відповісти «уточнюйте у менеджера», клієнт іде туди, де йому відповіли по суті.

Що вміє бот у цій ніші

AI-продавець для «Запчастини до спецтехніки»: підбирає запчастини за маркою, моделлю, серійним номером техніки або артикулом деталі, пропонує оригінал і якісний аналог з поясненням різниці та уточнює наявність і оформляє замовлення — швидко, коли техніка простоює. Не просто фіксує заявки — веде діалог, кваліфікує, знімає заперечення й доводить до угоди.

  • Підбирає запчастини за маркою, моделлю, серійним номером техніки або артикулом деталі
  • Пропонує оригінал і якісний аналог з поясненням різниці
  • Уточнює наявність і оформляє замовлення — швидко, коли техніка простоює
Готові навички продажів та експертиза ніші — вже всередині. Вам залишається завантажити свій каталог, ціни й реквізити компанії — і бот одразу в роботі.

Кому буде ефективно?

Механік або власник парку спецтехніки, у якого стала машина і терміново потрібна запчастина за серійним номером чи артикулом. Готовий взяти оригінал або якісний аналог, головне — наявність і швидкість.

Ринок у цифрах

  • ~$28,5 млрд — Aftermarket запчастин будівельної техніки (2025) (The Business Research Company, Construction Equipment Aftermarket)
  • ~30% — Частка aftermarket в автозапчастинах (легковий ринок; OEM ≈69%) (Галузева аналітика авто-aftermarket)
  • ~7,3% CAGR до 2030 — Зростання ринку aftermarket запчастин до спецтехніки (The Business Research Company)

Економіка: рахуємо чесно

  • Припустімо, магазин отримує 10 звернень на день у месенджери та чат на сайті. Якщо третина припадає на вечір, ніч, вихідні чи момент, коли менеджер зайнятий за прилавком, — це ~100 діалогів на місяць без швидкої відповіді, які ризикують піти конкуренту.
  • Робота ШІ коштує в середньому ~$0.5 за діалог (діапазон $0.1–$1, залежить від довжини переписки): 100 діалогів на місяць — це ~$50, 300 діалогів — ~$150.
  • Запуск — $300 разово, абонплати немає. При активації на балансі вже $20 — це десятки перших діалогів для перевірки на живих клієнтах.
  • Альтернатива — друга зміна менеджера заради вечірніх повідомлень: повна ставка щомісяця. Бот закриває цю рутину за вартість кави на день, а менеджер займається складним підбором і оптом.

Без «у клієнтів виручка виросла на N%» — тільки арифметика, яку ви можете перевірити на власних цифрах звернень.

Доводить угоду до грошей — і не кидає

Не автовідповідач «прийняли заявку». Веде клієнта від першого питання до «підбір за моделлю + замовлення» — а якщо задумався, сам повертається з нагадуванням.

  • Дотискає: знімає останні заперечення й спокійно підводить до оплати
  • Повертається до «охолоділих» — нагадує без тиску, поки клієнт не купить або явно не відмовиться
  • Памʼятає клієнта та історію листування — впізнає за імʼям, бюджетом і минулими інтересами, не починає з нуля
  • Рахунок, КП, договір, інтеграція з CRM або 1С — окремим впровадженням під ваш бізнес

Що ще вміє AI-продавець

  • Працює в Telegram, WhatsApp, Instagram і у віджеті на сайті — текст і голос
  • Розуміє голосові та відповідає голосом — розпізнавання і синтез мовлення
  • Сам визначає етап угоди і веде по ньому — 7 етапів до закриття
  • Виявляє потребу клієнта за технікою SPIN — ставить правильні запитання
  • Відповідає за вашою базою знань — каталог, прайс, PDF, сайт
  • Передає гарячого ліда та задачі менеджеру, сповіщає на «гарячих» етапах
  • Записує ліда в CRM (HubSpot, Pipedrive), створює задачі і записує на зустріч
  • Розуміє російську, українську та англійську
  • Сам підбирає «потужність» ШІ під складність діалогу — економніше на простому

Часті запитання

А якщо не підійде — чи можу повернути?

Так, гарантія повернення 14 днів з моменту оплати. Не підійшло — напишіть у підтримку, оформимо повернення протягом 24 годин. Умови — в оферті.

А абонплата не виросте з часом?

Абонплати немає в принципі. Бот — разова покупка ($300, один тариф із усім включеним). Далі платите лише за роботу ШІ через токен. Не спілкується бот — нічого не списується.

А якщо я не подужаю налаштувати сам?

Self-service за інструкцією підходить більшості — розгортається приблизно за годину. Якщо не хочеться морочитися — є «Під ключ» від $2200: налаштовуємо під ваш бізнес, робимо інтеграції (CRM, 1С), наповнюємо знаннями, навчаємо команду.

Як налаштувати бота в ніші «Запчастини до спецтехніки», щоб продавав

  • Налаштуйте бота на підбір за серійним номером та моделлю техніки — клієнт отримає сумісну деталь.
  • Увімкніть пропозицію аналогу за відсутності оригіналу — простій техніки скорочується, клієнт залишається.
  • Додайте до скрипту інформацію про строк поставки під замовлення — клієнт отримує відповідь на вирішальне питання для машини, що стоїть.

З якими системами зв'язати бота?

  • HubSpot — передача лідів з коробки (webhook/API)
  • Pipedrive — передача лідів з коробки (webhook/API)
  • Bitrix24 / SalesDrive — передача лідів і заявок по webhook/API, налаштовується в межах впровадження ($1000); сумісність підтверджуємо до оплати
  • 1С / облікова система магазину — синхронізація залишків і замовлень у форматі розробки під ключ (від $2200); сумісність підтверджуємо до оплати
  • TecDoc та підбірні каталоги — автоматична зв'язка з підбором у форматі розробки під ключ; сумісність підтверджуємо до оплати

Це просто чат-бот для інтернет-магазину запчастин чи щось більше?

Звичайний кнопковий бот веде клієнта по меню й на першому ж «а підійде на мою?» здається. SL-CLAW — ШІ-продавець: веде живий діалог, уточнює авто чи VIN, працює із запереченнями за методологією SPIN і сам виставляє рахунок у переписці. Меню й кнопки не потрібні.

Бот сам підбере деталь по VIN?

Бот збирає дані для підбору (VIN, марку, модель, рік, двигун) і працює з тим каталогом, який ви йому дали. Точний підбір за VIN по каталожних базах — робота вашого каталога чи менеджера; бот знімає всю переписку «до» і «після» та передає вже зібрану заявку. Автоматична зв'язка з підбірною системою — формат розробки під ключ.

А якщо клієнт спитає деталь, якої немає в базі?

Бот не вигадує наявність і ціни — відповідає в межах завантажених даних, а нестандартний запит передає менеджеру з усім контекстом. Краще чесне «уточню і повернуся», ніж вигадана ціна.

Ціни змінюються щотижня. Як їх оновлювати?

База знань бота оновлюється: завантажуєте актуальний прайс — і бот продає за новими цінами. Що в базі, те й у відповідях.

Клієнти постійно надсилають голосові. Бот їх зрозуміє?

Так. Бот розпізнає голосові повідомлення й може відповідати голосом — для водіїв, які пишуть з дороги чи зі СТО, це звична форма спілкування.

Бот сам виставить рахунок, чи це робить менеджер?

Сам, прямо в переписці — сума й реквізити в момент, коли клієнт готовий платити. Менеджер підключається там, де потрібна людина: складний крос-номер, опт, підтвердження відправки.

Скільки це коштує в підсумку і чи є абонплата?

$300 разово за готового бота. Абонплати немає — платите тільки за фактичну роботу ШІ, у середньому ~$0.5 за діалог ($0.1–$1). При активації на балансі вже $20. Впровадження із супроводом — $1000, розробка під ключ під ваш облік — від $2200.

А якщо не спрацює в нашому магазині?

Гарантія повернення коштів — 14 днів. Розгортання займає близько години, тож ви перевіряєте бота на реальних клієнтах, а не на обіцянках. Весь код залишається у вас, оновлення ядра отримуєте.

Корисні матеріали

Статті з автоматизації продажів у ніші — оновлюються регулярно.

Усі матеріали →

Під капотом

Anthropic OpenAI Google Gemini GitHub